Algemeen

Katelijne Dierckx (verder “Kadee & Kadet” of “wij”) neemt uw rechten bij gegevensverwerking ernstig. In deze verklaring legt Katelijne Dierckx uit hoe zij uw persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en gebruikt. Ze vormt aldus het algemene beleid van Kadee & Kadet op het vlak van gegevensverwerking.

De verwerkingsverantwoordelijke is Katelijne Dierckx, Roekstraat 1, 2170 Merksem. Voor vragen bij deze verklaring en ons beleid kan u steeds contact opnemen via info@kadee-en-kadet.be. Voor vragen die meer zijn dan een vraag om inlichtingen kunnen wij u vragen u te identificeren, zodat wij zeker zijn dat wij de gevraagde informatie en gegevens aan de juiste persoon verstrekken.

Wanneer verzamelt en verwerkt Kadee & Kadet gegevens?

Kadee & Kadet verzamelt en verwerkt gegevens over u wanneer:

• U als patiënt door ons wordt behandeld en verzorgd;

• U zich inschrijft voor of deelneemt aan onze opleidingen, workshops, webinars of andere evenementen voor professionals;

• U deelneemt aan onze activiteiten voor ouders;

• U op een andere manier (bijvoorbeeld via de website, e-mail of telefoon) met ons contact opneemt.

Bent u leverancier of partner, dan worden uw gegevens of deze van uw contactpersonen verwerkt in het kader van deze activiteiten, alsook bij het opmaken van facturen en andere boekhoudkundige documenten. Tot slot kan het zijn dat wij gegevens over u verwerken omdat dat van belang is of kan zijn voor onze activiteiten, bijvoorbeeld om op uw advies of diensten beroep te kunnen doen.

Welke gegevens verzamelt en verwerkt Kadee & Kadet?

Het gaat over de gegevens die u ons meedeelt en die wij nodig hebben voor onze dienstverlening.

• Voor patiënten: Uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en alle andere gegevens in dat verband, in het bijzonder de gevoelige gegevens die verband houden met uw gezondheid en medische behandeling. Meestal geeft u ons die gegevens rechtstreeks door, maar het is ook mogelijk dat wij die gegevens verkrijgen van andere partijen zoals uw huisarts of andere specialisten. De gegevens kunnen ook betrekking hebben op uw vrijetijdsbestedingen of consumptiegewoonten, met name wanneer deze verband kunnen houden met uw verzorging.

• Voor professionals en ouders (opleidingen/activiteiten): Uw naam, contactgegevens (adres, e-mail, telefoonnummer), professionele gegevens (indien van toepassing, zoals functie of praktijknaam) en eventuele specifieke voorkeuren of vragen die u via het inschrijfformulier doorgeeft.

• Financiële gegevens: Deze worden verwerkt in het kader van de boekhoudkundige verwerking en facturatie (zowel voor patiëntenzorg als voor betalende opleidingen en activiteiten).

• Communicatie & PR: Gegevens over uw functie en activiteiten worden verwerkt in het kader van communicatie of public relations.

  
  

Wij verzamelen deze gegevens zowel wanneer u onze papieren formulieren invult als wanneer u dat elektronisch doet. Als u onze website bezoekt, wordt daarbij gebruik gemaakt van cookies waarover u meer informatie kan vinden in onze cookiepolicy.

Voor welke doeleinden verzamelt en verwerkt Kadee & Kadet gegevens?

We verwerken deze gegevens voor de volgende doeleinden:

1. Patiëntenzorg: Het verlenen van diensten van zorgverlening en het uitvoeren van het medisch contract dat wij met u sluiten.

2. Organisatie van opleidingen en activiteiten: Het beheren van inschrijvingen, de praktische organisatie en de administratieve opvolging van opleidingen, workshops, webinars (voor professionals) en activiteiten (voor ouders).

3. Klant- en leveranciersbeheer & Boekhouding: De financiële afhandeling, facturatie en algemene administratie.

4. Communicatie & Public Relations: Het informeren over onze werking, nieuwe opleidingen of relevante updates.

5. Website-optimalisatie: Wat onze website betreft, stemmen wij de inhoud en het gebruiksgemak hiervan zoveel mogelijk af op u als gebruikers ervan. Daarnaast verwerken wij uw gegevens om te voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit het ter beschikking stellen van een website en de inhoud ervan en om u in staat te stellen om gebruik te maken van de interactieve toepassingen en diensten op deze website.

   
   

Wat zijn de grondslagen voor de verwerking van gegevens door Kadee & Kadet?

• Patiëntenzorg: In beginsel verzamelen en verwerkt wij uw gegevens op basis van de contractuele relatie die wij met u hebben als gevolg van uw vraag tot verzorging en behandeling en het medisch contract dat wij daartoe met u sluiten. In andere gevallen is de verwerking gebaseerd op de taken van algemeen belang die wij als zorgverleners vervullen.

  
  

• Opleidingen en activiteiten: De verwerking van gegevens voor het organiseren van workshops, webinars en ouderactiviteiten is gebaseerd op de uitvoering van de overeenkomst (uw inschrijving of deelname).

• Leveranciers: De contractuele relatie is de grondslag voor de verwerking van gegevens over leveranciers.

• Communicatie en PR: Waar de verwerking niet strikt noodzakelijk is om een contractuele relatie uit te voeren (zoals bij algemene infomails of nieuwsbrieven), is ze gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang als onderneming en zorgverlener om te communiceren over onze diensten. Daarbij zorgen wij er steeds voor dat er tussen onze en uw belangen een rechtvaardig evenwicht bestaat. Indien wettelijk vereist (zoals bij bepaalde vormen van elektronische directe marketing), vragen wij vooraf uw expliciete toestemming.

Worden de gegevens meegedeeld aan derden?

Uw gegevens worden hoofdzakelijk intern verwerkt. Voor het uitvoeren van specifieke operationele taken en diensten kunnen wij echter een beroep doen op externe onderaannemers en IT-dienstverleners (zoals cloud- en AI-dienstverleners, webdesigners, boekhoudsoftware en webinarplatformen). Dit gebeurt altijd onder controle en strikte instructie van Kadee & Kadet, ondersteund door een passende verwerkersovereenkomst.

Soms zijn wij wettelijk verplicht om gegevens over u door te geven. Dat is met name het geval wanneer overheidsinstanties of specifieke inspectiediensten het recht hebben bij ons gegevens op te vragen.

Worden uw gegevens doorgegeven buiten Europa?

Voor onze bedrijfsvoering en IT-infrastructuur maken wij gebruik van moderne cloud- en AI-diensten (zoals de diensten van Microsoft). Hoewel de gegevens bij voorkeur binnen de Europese Economische Ruimte (EER) worden opgeslagen, kan het voorkomen dat bepaalde gegevens of metadata worden overgedragen naar, of ingezien vanuit, landen buiten de EER (zoals de Verenigde Staten).

Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat deze doorgifte volledig legitiem is. Dit doen we door enkel samen te werken met partijen die gecertificeerd zijn onder een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (zoals het EU-US Data Privacy Framework voor gecertificeerde Amerikaanse bedrijven), dan wel door het sluiten van de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses), aangevuld met extra beveiligingsmaatregelen waar nodig. Voor vragen in dit verband kan u contact opnemen met info@kadee-en-kadet.be.

Uw rechten

U kan de gegevens die wij over u verwerken steeds inkijken en, indien nodig, laten verbeteren of wissen. Daarnaast heeft u in bepaalde gevallen het recht om de verwerking te beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking of te vragen om gegevensoverdraagbaarheid.

Daartoe volstaat het een schriftelijke aanvraag in te dienen bij info@kadee-en-kadet.be, vergezeld van een bewijs van uw identiteit. Dit laatste vragen wij uitsluitend om te verhinderen dat uw gegevens in de verkeerde handen vallen.

Indien u het niet eens bent met de manier waarop Kadee & Kadet uw gegevens verwerkt, kan u steeds een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be), Drukpersstraat 35 te 1000 Brussel.

Wijzigingen

Kadee & Kadet behoudt zich het recht voor om deze verklaring en/of dit beleid te wijzigen. Wijzigingen zullen via de website aan gebruikers worden gemeld.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Aan de hand van deze cookies verzamelen en analyseren wij informatie over uw bezoek en wordt de integratie van diverse sociaalnetwerksites mogelijk gemaakt. Cookies kunnen uw gegevens ook gebruiken voor het bepalen van uw locatie. Als u het goed vindt dat wij alle cookies gebruiken zodat u kan genieten van een optimale surfervaring, bevestig dan met “Accepteer” of sluit de popup. Indien u geen cookies wilt, klik dan op "Weigeren". Wij bewaren uw cookievoorkeuren. U kan deze voorkeuren op elk moment aanpassen door te klikken op deze knop.